齐心集团机构调研纪实：数智化转型加速，自有品牌与IP文创并进。

齐心集团作为B2B办公物资集采领域的知名企业，近日迎来多家机构的深入调研。此次活动于2026年3月4日举行，参与方包括申万宏源、鹏扬基金、原点投资、华夏基金、浦银安盛基金、西部利得基金、光大自营、汇田投资管理以及民生加银基金等多家专业机构。公司管理层就盈利能力提升、文创IP规划、AI应用成效、自有品牌方向、海外业务以及集采业务构成等关键议题，与调研机构进行了全面交流。这次调研不仅展现了公司当前的运营现状，也清晰勾勒出未来的战略路径。

在盈利能力提升方面，公司强调将在现有客户基础和业务场景下，通过多项优化举措持续改善毛利率表现。具体而言，提升自有品牌产品在整体销售中的比重、发挥集采带来的规模优势、增加高毛利商品的占比，这些措施将共同推动盈利结构的优化。同时，公司将继续强化数字化平台的模块升级与供应链精细化管理，构建适应多场景的智能模型，从而实现电商运营的高效匹配、数智化精准管理，并显著提高订单的获取效率与质量水平。这些努力旨在为公司长期盈利能力注入更强劲的动力。

文创IP业务已成为公司自有品牌的重要补充。公司较早进入这一领域，通过与优质IP伙伴的联名合作，将产品作为载体，实现IP内容与数字化营销的深度融合，为消费者带来富有品牌感和时尚感的国潮文创体验。目前已与吾皇猫、小狗蛇、卡皮巴拉等IP展开合作，并在文具品类推出系列产品，通过独特设计传递年轻消费者的情绪价值。未来规划中，公司将持续投入资源，推动IP文创业务稳步扩展，成为自有品牌新的增长引擎。这种布局不仅丰富了产品矩阵，也更好地契合了年轻化消费趋势。

针对IP聚焦人群，公司明确表示文创产品主要面向年轻客群的核心需求，积极响应年轻化、时尚化的市场潮流。通过持续创新和多元化布局，打造出符合年轻人审美偏好与生活方式的文创系列。这种精准定位有助于公司在竞争激烈的文具市场中脱颖而出，并为品牌注入持久活力。

AI技术的应用已成为公司经营的重要亮点。经过多年深耕，齐心数字化运营平台已形成较强的多场景综合竞争力。在前端，为不同行业客户提供数智化、端到端的集采解决方案；在中台，建立共享服务中心，并依托数据和技术中台支撑，实现大数据处理、移动支持、业务自动化与高效协同的完整服务体系。这些建设显著提升了运营效率与客户体验。公司推出的齐心智磐AI大模型，覆盖商品寻源上架、客户点单、订单分配、供应链结算、履约配送等全链路环节。在商品管理中，该模型能快速智能匹配海量SKU，并高效处理产品信息库；同时应用于客户咨询、智能推荐、内容校对纠错等场景，有效提高运营效率，并在一定程度上减轻人工负担。这种AI赋能正逐步转化为公司竞争优势的核心组成部分。

自有品牌业务的发展方向清晰而坚定。公司坚持以品牌新文具为核心，深入办公用品与学生文创消费需求细分市场，加强与优质IP的联名战略合作，聚焦核心品类，持续优化产品、客户与利润结构。同时，借助数字化集采平台的渠道优势，逐步扩大自有品牌在B2B办公集采中的份额。公司还将加大对高价值文具的研发投入，提升品牌在消费者端的价值呈现。这种多维度推进策略，有望为公司带来更稳定的增长动能。

海外跨境电商业务以自有品牌产品为主。公司根据不同国家和地区的市场需求，不断优化产品结构、丰富品类，提升海外市场的竞争力和品牌影响力。这种国际化布局为公司开辟了新的发展空间。

在IP联名合作模式上，公司采用全品类授权或品牌联动两种形式，与授权方实现相互成就与共赢。通过这种模式，公司满足消费者深层次升级需求，而IP方也借助齐心渠道拓展品牌与收益。授权费用设计结合品牌成熟度、知名度、粉丝基础等因素，采用保底金加销售提成组合。尽管授权成本占比不高，但为产品带来的情绪价值与毛利率改善效果较为显著。

集采业务收入构成呈现多元化特征。办公物资作为起始场景，占据公司业务重要比重；MRO工业品近年来快速发展，已成为核心收入来源之一；员工福利品与营销物料受益于线上渗透率提升，从原有业务中独立出来，成为增速较快的版块。这种多场景延展有助于公司构建更全面的物资集采服务平台。